"A coisa mais importante em comunicação
é ouvir o que não está sendo dito"
(Peter Drucker)
A comunicação não-verbal representa 63% da comunicação. É a forma de linguagem mais sincera, por apresentar vários sinais inconscientes, e é a que menos as pessoas prestam atenção.
Por não sermos conscientes da linguagem corporal, passamos uma imagem errada sobre nós mesmos e também interpretamos errado os sinais que as pessoas emitem. Não só nossos gestos causam sentimentos diversos nos outros, como causam também em nós mesmos.
É bem melhor que o livro
"O Corpo Fala" do Pierre Weil e Roland Tompakow, embora eu recomende ler os dois por considerá-los complementares.
Esse livro é mais tático mesmo, explicando as consequências de cada gesto e qual seria a melhor combinação de acordo com a circunstância como entrevistas, identificação de mentiras, negociações, eventos sociais e para atrair o sexo oposto.
Uma lição que fica ao fim da leitura é que linguagem corporal não tem a ver com "se parecer" mais confiante, interessante, atraente ou convincente. Não é sobre "parecer", mas "se tornar".
Gestos Comuns para Transmitir uma Imagem Positiva- Tenha no rosto uma expressão viva e sorria bastante. Mantenha contato visual em 70% do tempo.
- Gesticule, mas com moderação e não muito rápido.
- Mantenha os gestos abaixo da linha do queixo, os dedos unidos, pernas e braços descruzados, mostrando as 2 mãos com as palmas para cima.
- Fique com as costas retas, relaxe os ombros, abra o peito.
- Distribua seu peso nos 2 pés. Mantenha um deles um pouco a frente.
- Incline-se um pouco para frente, entre na conversa.
- Mantenha uma distância adequada.
- Espelhe os gestos do interlocutor sutilmente.
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Para uma Leitura Precisa
- Não leia cada gesto isolado, mas o grupo de gestos
- Repare se há incoerências na mensagem verbal com a linguagem corporal
- Considere o contexto dos gestos
- Cuidado com os Equívocos (ex. um aperto de mão frouxo pode ser artrite)
- As mulheres são mais atentas à linguagem corporal do que os homens
Como se tornar um grande leitor
- Reserve pelo menos 5min diários para estudar a linguagem corporal dos outros e tomar consciência dos próprios gestos
- Os melhores lugares são onde pessoas se encontram e interagem com variedade de emoções. Ex. aeroportos, festas, reuniões de negócios
- Abaixe o som da TV e tente entender a cena. Aumente o som em alguns momentos para avaliar a precisão da sua leitura.
Mãos
- Gesticular com as palmas das mãos voltadas para cima é sinal de sinceridade, de submissão e de mostrar que está desarmado e não constitui ameaça.
- Ao contar uma mentira as pessoas tentam esconder ou ocupar as mãos
- Falar mostrando as palmas das mãos faz com que você mesmo seja mais sincero e causa uma pressão para que o interlocutor seja sincero. Cruzar os braços gera sentimentos defensivos.
- Quando for fazer um pedido, utilize a mão espalmada para cima. Quando for dar uma ordem, utilize a palma da mão para baixo. Falar com o dedo apontado é um dos gestos mais irritantes que uma pessoa pode fazer.
- Em apertos de mão, a dominância é estabelecida com a palma da mão virada para baixo. Para um cumprimento que transmita igualdade, mantenha a mão na vertical com uma pressão igual a da outra pessoa e o braço levemente dobrado.
- Os piores apertos de mão são: peixe-morto, torno, quebra-ossos, de ponta de dedos, braço esticado, arranca-soquete (puxada), alavanca de bomba d'água (balança sem parar)
- Para evitar um aperto frio e pegajoso, lembre-se de secar rapidamente a mão e imagine que você está com as mãos viradas para uma fogueira, essa técnica chega a aumentar a temperatura das mãos em 3 à 4°C
Sorrisos e Risadas
- Sorrisos natural produz rugas ao redor dos olhos. Sorrisos falsos e pessoas pouco sinceras sorriem apenas com a boca.
- Sorriso é sinal de submissão e de que não constitui ameaça
- Quanto mais você sorri, mas respostas positivas obtém
- Sorriso de Lábios Cerrados: significa que a pessoa tem um pensamento secreto que não quer compartilhar com você
- Sorriso Torto: indica sarcasmo
- Sorriso de lado, olhando para cima: é mais utilizado pelas mulheres e os homens o consideram muito atraente.
- Incorporar o riso na sua personalidade atrai amigos, melhora a saúde, estende a vida e vende mais.
- Somente 15% das risadas tem a ver com piadas. O riso está mais relacionado com a criação de vínculos com a pessoa.
- A boca caída pode se tornar uma expressão facil permanente. A intuição nos diz para ficarmos longe dessas pessoas.
- Mulheres riam na hora certa: mulheres que sorriem muito podem parecer fracas ou submissas em reuniões com homens que sorriem pouco.
- Homens que desejam passar menos a impressão de dominadores e serem mais persuasivos com mulheres devem sorrir mais em todos os contextos.
- Quanto mais o homem conseguir fizer a mulher rir, mais ela o achará atraente. E por sua vez, homens se sentem atraídos por mulheres que riem para eles.
- Para o homem uma mulher bem-humorada não é a que conta piadas, mas aquela que ri das piadas dele.
Sinais com os Braços
- Formar uma barreira com o braço sobre o peito é uma tentativa de bloquear ameaças ou circunstâncias indesejadas
- Cruzar os braços diminui a credibilidade da pessoa, gera sentimentos defensivos e faz com que preste menos atenção.
- Centros de treinamento devem ser equipados com cadeiras de braço, para que as pessoas descruzem o braço e fiquem mais abertas.
- Todo gesto é confortável quando corresponde a sua atitude interna. Mas evite cruzar os braços em qualquer circunstância a não ser que queira mostra-se inacessível, discordante ou que não quer participar da conversa.
- Mulheres tendem a deixar os braços soltos quando estão próximas a homens que as atraem e cruza-os sobre os seios com homens agressivos ou pouco atraentes
- Se a platéia estiver de braço cruzado é porque não está concordando, mesmo que verbalmente esteja. A linguagem corporal é mais sincera que as palavras.
- O orador experiente deve quebrar o gelo e tornar a platéia mais receptiva ou procurar entender o motivo que levou as pessoas a cruzarem os braços.
- Uma forma de fazer o interlocutor se abrir é dar algo para ele segurar algo (canetas, folhetos, amostras, etc) ou dar alguma coisa para ele fazer.
- Outra maneira é se inclinar para frente com as palmas das mãos viradas para cima e perguntar "qual a sua opinião?" ou "tem algo que gostaria de saber?" e inclinar-se para trás, dando espaço para a pessoa falar
- Braços cruzados e punhos cerrados significa hostilidade. Junto com lábios cerrados e rosto vermelho pode ser o indício de um ataque verbal e até físico.
- Agarrar os braços com as mãos indica insegurança. É uma maneira da pessoa se auto-confortar, se auto-abraçar.
- Em uma atitude defensiva, porém confiante, a pessoa tende a manter o corpo de forma assimétrica e os braços cruzados com os polegares para cima.
- Tente perceber o "não" antes dele ser dito e procure uma abordagem diferente.
- Barreiras parciais como segurar um dos braços ou segurar as mãos sobre a genitália é usado por pessoas que se sentem deslocadas, inseguras ou com baixa auto-estima.
- Mexer no relógio, na bolsa, nos anéis, segurar algo na frente do peito, etc fazendo uma proteção ao corpo com os braços é uma forma sutil de esconder nervosismo.
- Uma maneira de identificar se a pessoa está receptiva é oferecer uma bebida a ela. Se ela cubrir o peito com o copo/xicara é porque os braços dizem "não". Se ela mantiver os braços abertos, ela está receptiva as suas idéias.
- Sentar-se com os cotovelos apoiados no braço da cadeira é uma gesto de poder que transmite uma imagem forte e direta.
- Tocar uma pessoa com a mão esquerda enquanto lhe aperta com a mão direita, pode trazer resultados extraordinários
- Hábeis toques breves no cotovelo triplicam as chances de obter o resultado desejado.
- Quando apertar a mão de uma pessoa que estiver sendo apresentado, estenda o braço esquerdo, dê um leve toque na mão ou cotovelo durante o comprimento, repita o nome da pessoa para confirmar que você entendeu. Isso capta a atenção, eleva o conceito, aumenta a influência e causa impressões positivas em todas as pessoas.
Sinais de Avaliação e Fraude
- Algumas mentiras são o óleo que lubrifica nossas relações sociais. São as mentiras brancas, que servem para fazer as pessoas se sentirem bem, ao invés de lhes dizer a verdade nua e crua. As pesquisas mostram que os mentirosos sociais são mais populares que do que aqueles que dizem a verdade o tempo todo.
- Tapar a boca, tocar o nariz, esfregar os olhos, pegar na orelha, coçar o pescoço, mexer os pés... são gestos que associados a pessoas que dizem mentiras ou que estão ouvindo mentiras.
- Apoiar a cabeça na mão é indicador de tédio. Tamborilar com os dedos é indicador de impaciência. Ao perceber esses sinais o orador deve fazer um movimento para envolver essas pessoas no assunto, evitando que o efeito negativo desses gestos se espalhe.
- Repousar a mão sobre a face (muitas vezes com o dedo indicador para cima) é um gesto de avaliação, mas apoiar a cabeça na mão é sinal de desinteresse
- Quando o queixo é apoiado no polegar e o dedo indicador aponta para cima, o ouvinte está tendo pensamentos negativos a respeito do assunto.
- Quanto mais tempo a pessoa permanecer com uma postura negativa, mais permanente ficará o sentimento negativo. O orador precisa envolver a platéia, dar algo para o ouvinte segurar ou encerrar a palestra.
- Alisar o queixo é sinal de que o interlocutor está tomando a decisão. Os gestos seguintes indicarão se ela é positiva ou negativa. Desta forma você tem chance de enfatizar as vantagens antes de ouvir um não.
Olhos
- Quando nos excitamos nossas pupilas se dilatam e podem aumentar até 4x o tamanho original.
- Encontros amorosos em lugares de pouca luz são mais bem-sucedidos pois as pupilas se dilatam e isso transmite a mensagem de que os pretendentes estão interessados um no outro.
- Modelos fotográficos são classificados como mais atraentes quando a foto é alterada para aumentar a área da sua pupila. Essa é uma boa técnica para aumentar as vendas.
- Quando a pessoa está zangada ou negativa, suas pupilas se contraem.
- Ao invés de olhar as pessoas nos olhos, olhe nas pupilas, são estas que expressam os reais sentimentos das pessoas.
- O aumento da pupila também está relacionado a atividade mental de solucionar problemas.
- Erguer a sombrancelha equivale a um "olá" à distância. Só erga a sombrancelha para pessoas que você goste ou queira que gostem de você. Abaixar as sombrancelhas é sinal de agressividade ou dominação.
- Mulheres que erguem as sombrancelhas e as pálpebras ganham uma carinha de bebê e suscitam nos homens sentimentos de proteção e atração.
- Olhar de baixo para cima é um gesto de submissão feminino que atrai os homens pois fazem os olhos parecem maiores e o rosto mais infantil.
- Levantar as sombrancelhas, abaixar as pálpebras e deixar os lábios entreabertos é um gesto de submissão sexual feminino, muito atraente para os homens.
- Mantenha contato visual por 60% à 70% do tempo, isso fará a pessoa gostar de você.
- Evite negociações com óculos escuros, deixa a pessoa desconfortável por não saber onde vocês está olhando.
- Desviar o olhar é um sinal de subordinação. Sustentar o olhar por muito tempo é sinal de contestação ou discordância.
- Para uma mulher atrair a atenção do homem basta cruzar o olhar com o dele, mantê-lo por 3 segundos e desviá-lo. Repita o gesto mais umas três vezes até "cair a ficha" do homem.
- Ao passar por potenciais assaltantes com os ombros caídos e encolhidos, pode encorajar um ataque. Caminhar ereto, com movimentos largos, balançando os braços e as pernas, peito aberto, faz crer que vcoê é capaz de se defender.
- Olhar de lado significa interesse, incerteza ou hostilidade, dependendo dos outros gestos que acompanham.
- Piscar muito os olhos é uma tentativa de eliminar o interlocutor da vista, por tédio, pressão ou desinteresse. Olhar de cima para baixo indica que a pessoa se sente superior a você. Para desarmar isso, dê um passo para o lado quando a pessoa piscar os olhos, isso a deixará desconcertada.
- Olhos irriquietos indicam que a pessoa está buscando rotas de fuga.
- Olhar social é utilizado em ambientes não-agressivos e é direcionado para o triângulo entre a boca, nariz e olhos das pessoas.
- Olhar íntimo é como o olhar social mas engloba também o peito, e quando a distância permite, até às virilhas. Geralmente é dada 2 olhadas rápidas embaixo e depois nos concentramos no rosto. Isso é demonstração de interesse. Até freiras fazem isso.
- As mulheres tem um campo de visão mais amplo, por isso conseguem enxergar mais sem serem percebidas. O homem possui uma visão de túnel, por isso são mais flagrados "devorando" com os olhos.
- Olhar de poder se concentra no triângulo entre os olhos e a testa, como se olhasse para um 3° olho. É incrível o poder deste olhar, pois consegue tornar o clima sério e paralisar qualquer chato.
- Quando alguém o atacar, procure não piscar durante o contato visual e comprima as pálpebras.
- Passar os olhos de uma pessoa para outra sem piscar, causa um efeito intimidativo em todos que presenciam. Mova primeiro os olhos, só depois acompanhe com a cabeça, mantendo os ombros imóveis.
- Em debates e entrevistas filmadas, olhe sempre para a câmera. Pode desagradar os presentes, mas causará boa impressão nos telespectadores.
- Todo homem olha para o bumbum de uma mulher quando ela sai da sala, mesmo que não tenha gostado do que viu na frente.
- Mulheres observam o cabelo, as roupas e os movimentos dos homens, assim como os vincos das calças e o brilho dos sapatos.
- Quando cumprimentar uma pessoa, desvie o olhar e dê 2 a 3 segundos para ela terminar de examiná-lo.
- Quando uma pessoa se lembra de algo que viu, move os olhos para cima.
- Quando olha para o lado, lembra de algo que ouviu.
- Quando olha para baixo e à direita, está lembrando de um sentimento.
- Quando olha para baixo e à esquerda, está conversando consigo mesma.
- 35% das pessoas preferem o canal visual, gostam de mapas e gráficos e usam expressões como "vi de tudo", "não vejo luz no fim do túnel", "me mostra", "está claro".
- 25% preferem o canal auditivo e usam expressões como "isso soa familiar", "sou todo ouvidos", "estou te ouvindo".
- 45% preferem o canal táctil e dizem "não engulo essa", "vamos ventilar essa idéia", "precisamos de sangue novo". Gostam de testar, experimentar e de demonstrações.
- Para aumentar o envolvimento, em platéias de até 50 pessoas, o orador deve tentar cruzar o olhar com cada pessoa.
- Em platéias maiores, marque um ponto em cada canto da sala e no centro.
- O uso de recursos visuais em apresentações aumenta a eficácia em 400% e reduz o tempo em 28%.
- Para manter o controle do olhar do ouvinte, use uma caneta para apontar para o papel e verbalize o que ele está vendo. Em seguida, levante a caneta e segure-a entre os olhos seus e dele, para que vire o olhar para você e mantenha a palma da outra mão à mostra. Proporciona a máxima absorção da mensagem.
Território e Espaço Pessoal
- Contato físico íntimo: até 15cm de distância
- Zona íntima: 14 à 46cm de distância. Só para pessoas efetivamente próximas.
- Zona pessoal: 46cm à 1,20m. Para reuniões de amigos, festas e outras atividades sociais.
- Zona social: 1,20m à 3,60m. Distância mantida para estranhos.
- Zona pública: 3,60m ou mais. Sempre que nos dirigimos a um grande número de pessoas, essa é a zona mais confortável.
- Abraçar uma pessoa que você acaba de conhecer pode gerar um sentimento negativo.
- Para manter as pessoas confortáveis em relação a você, mantenha a distância.
- Quanto mais íntimo a pessoa estiver de você, mais tentará se aproximar.
- A distância que 2 pessoas mantém entre seus quadris ao se abraçarem indica o grau de intimidade entre eles.
- As multidões ficam enfurecidas porque o aumento da densidade de pessoas, diminui o espaço e aumenta os sentimentos de hostilidade nas pessoas. Por isso a polícia costuma dispersar as multidões. Pesquisas mostram que espaços onde a densidade populacional é alta, aumenta os estresse e o nível de violências nessas áreas.
- Invadir o espaço da pessoa é também um recurso de intimidação.
- A escolha de um lugar pelas pessoas geralmente é o lugar com mais espaço disponível, no meio.
- Entrar na zona íntima de uma pessoa do sexo oposto é uma forma de demonstrar interesse. Quando a investida é rejeitada, a pessoa recua. Quando aceita, permanece ali. Para mulheres que querem medir o interesse de um homem, entre na zona íntima dele e saia. Se ele estiver interessado, ele tentará se aproximar.
- Se for convidado a ir na casa de alguém e por acaso sentar na cadeira do dono, este pode ficar irritado. Uma simples pergunta "onde você senta?" pode evitar o equívoco.
- O automóvel causa um efeito amplificador do espaço territorial, aumentando em até 10x. Para muitos o carro constitui um casulo protetor e se sentem invisíveis, por isso colocam o dedo no nariz.
- Quem bate nas costas de todo mundo e toca as pessoas o tempo todo é alvo não declarado de antipatia geral.
Pernas e Pés
- Quanto mais longe do cérebro está uma parte do nosso corpo, menos temos consciência do que ela está fazendo.
- Uma pessoa de aparência calma e controlada que não pode escapar de uma situação, às vezes revelam sua frustração batendo o calcanhar no chão ou sacudindo os pés.
- Pessoas jovens, saudáveis e vibrantes andam mais depressa e balançam mais os braços. Por isso a passada larga é muito usada pelos políticos.
- As pernas e pés apontam para onde a pessoa "quer ir".
- Pernas abertas ou descruzadas mostram atitudes abertas e dominantes. Pernas cruzadas indicam atitudes inseguras e fechadas. Pernas juntas indicam uma atitude neutra.
- Costumamos apontar os pés para a pessoa mais atraente ou interessante do grupo.
- Pessoas com pernas e braços cruzados costumam falar menos, rejeitar mais propostas, lembrar menos dos detalhes do assunto. Quando o corpo se fecha, a mente também se fecha.
- Para abrir a pessoa e fazê-la descruzar as pernas dê-lhe algo para segurar, mostre alguma coisa, convide-a a sentar ao seu lado, ofereça uma bebida ou peça que anote algo.
- Cruzar as pernas em forma de 4 denota uma atitude competitiva.
- A maioria das pessoas tomam as decisões com os 2 pés no chão.
- Cruzar os tornozelos indica repressão de sentimentos de dúvida ou medo.
- Fazer perguntas positivas sobre como a pessoa está se sentindo e sentar ao lado faz com que ela destranque os tornozelos.
- Mulheres de mini-saia cruzam as pernas e tornozelos por motivos óbvios, mas pode causar a impressão de serem interpretadas como negativas e inacessíveis, por isso precisam utilizar gestos positivos para compensar.
- Enroscar as pernas é marca registrada de mulheres tímidas. Uma abordagem carinhosa e amiga é necessária ao se aproximar delas.
- Sentar de pernas cruzadas é a forma mais atraente das mulheres se sentarem.
- Mulheres que cruzam e descruzam muito as pernas estão tentando chamar a atenção dos homens para elas.
- Quando estamos interessados em uma pessoa, colocamos o pé a frente para encurtar a distância. Quando desinteressados, colocamos o pé para trás.
- Homens tentam demonstrar interesse por uma mulher utilizando pé à frente, pernas abertas e braços alargados para ocupar mais espaço.
- Mulheres rejeitam com pernas juntas, corpo virado para fora, braços cruzados e espaço ocupado diminuído.
- Para as mulheres, pernas cruzadas e à mostra são boas em situações sociais mas ruins nos negócios, pois faz o interlocutor prestar menos atenção no que está sendo dito.
Outros Gestos Comuns
- A maioria das pessoas dá tapinhas nas costas para interromper o abraço. Os abraços sinceros são apertados.
- As pessoas falam 3 ou 4x mais quando o ouvinte assente com a cabeça. Assentir de forma lenta comunica interesse e gera sentimentos positivos. Assentir de forma rápida indica falta de paciência.
- Assentir com a cabeça contribui para criar vínculos, cooperação e concordância.
- Inclinar a cabeça para o lado exibe o pesçoco vulnerável e faz a pessoa parecer menos e mais submissa. Esse gesto as mulheres usam para mostrar interesse e atrair homens.
- Cabeça baixa indica sentimento negativo, crítico ou agressivo.
- Catar fiapos na própria roupa indica discordância ou insatisfação.
- Colocar as mãos nos quadris indica preparação para a ação ou também de paquera.
- Polegares enfiados no cinto ou bolsos indica uma postura sexualmente agressiva.
- Ao discutir com um homem sentado em uma cadeira giratória, conduza a conversa de pé, olhando-o de cima para baixo e entre no espaço pessoal dele. Isso é enervante e fará com que ele se levante.
- Cruzar as pernas e colocar as mãos na cabeça é gesto característico de arrogância e de querer aparecer. As mulheres criam aversão a homens assim em reuniões de negócios. Para desmontar a pessoa, você pode levantar e sentar quando a pessoa mudar de posição ou imitar o gesto.
- Inclinar-se para frente, com as maõs no joelho ou na cadeira é quando a pessoa quer encerrar a conversa, é melhor você se antecipar e tomar a iniciativa de encerrar o assunto.
Espelhando
- Espelhar os gestos do outro significa "olhe para mim, sou parecido com você, sinto o que você sente e temos as mesmas atitudes". Faz com que o outro se sinta à vontade e cria vínculos.
- Uma das razões da música de fundo ser tão eficaz em encontros românticos é porque deixa o coração e a respiração no mesmo ritmo.
- A mulher interpreta o que está sendo dito pelo tom de voz e avalia o estado emocional do orador pela sua linguagem corporal
- Os homens geralmente ouvem com uma expressão de indiferença, mas aquelas que fazem realimentação facial, que espelham a expressão facial das mulheres enquanto elas falam, são considerados carinhosos, inteligentes, interessantes e atraentes.
- Se você for mulher, convém limitar suas expressões faciais. Mulheres de negócio que ouvem com uma expressão séria são consideradas inteligentes.
- Fala na mesma velocidade ou mais devagar e na mesma entonação que o interlocutor.
- Quem nos espelha mostra que está concordando e gostando da gente.
- Espelhar é útil para desarmar e intimidar tipos superiores que tentam assumir o controle da situação. Não faça isso com seu chefe.
- Em um grupo ou casal, a pessoa de maior influência ou poder terá os seus gestos espelhados.
- Em uma apresentação em equipe, se os membros tiverem os gestos espelhados passará a impressão de grupo coeso.
- Espelhe com moderação e jamais espelhe os gestos negativos.
Cigarros, Óculos e Maquiagem
- Fumar é um substituto para aliviar tensões e insegurança, assim como mascar chiclete, roer unhas, acariciar jóias, tamborilar com os dedos e etc.
- Bebês não-amamentados tem 3x mais chances de se tornarem fumantes.
- Tragadas curtas e rápidas estimulam o cérebro e a consciência. Tragadas lentas funcionam como sedativo.
- Fumar parece aliviar o estresse, mas não. Ele aumenta o estresse quando não fuma e mantém o estado normal quando fuma, parecendo "aliviar" o estresse sendo que na verdade, aumenta.
- Baforada para cima: confiante, superior, positivo. Quanto mais rápido, também.
- Baforada para baixo: negativo, reservado, desconfiado. Quanto mais lento, também.
- Se a decisão é positiva, a baforada é para cima. Se a decisão é negativa, a baforada é para baixo.
- Fumar charutos é uma forma de exibir superioridade.
- Apagar o cigarro de repente, antes do fim, indica que quer concluir a conversa.
- Pessoas com óculos discretos são percebidas como estudiosas, inteligentes e sinceras.
- Pessoas em posição de poder, aconselha-se usar armações mais pesadas para questões sérias. Se quiser parecer um cara legal, utilize um óculos com armação leve.
- Assim como o cigarro, levar a armação do óculos à boca ou limpar as lentes são táticas para adiar uma decisão.
- Recolocar os óculos é indício de que a pessoa deseja mais informações, dobrar e guardar os óculos indica que deseja o término da conversa e jogar os óculos sobre a mesa é rejeição da proposta.
- Olhar por cima dos óculos faz as pessoas pensar que estão sendo avaliadas e muitas vezes elas reagem com gestos negativos. Quando estiver falando tire os óculos, recoloque-os quando for ouvir. Isso lhe dá também o controle da conversa.
- Maquiagem acrescenta credibilidade e auto-confiança à mulher.
- Batons vermelhos e brilhantes são eficazes para encontros pessoais e tons mais neutros e suaves para reuniões de trabalho.
- Carregar muitas coisas, ou levar pasta/carteira gorda indica pessoa que não adminstra bem o tempo e desorganizada. Carregue apenas a pasta, leve e magra, do lado esquerdo para ter a mão direita livre para cumprimentos. Não use a pasta como barreira entre você e as pessoas.
Posição do Corpo
- A pessoa que quer se retirar de uma conversa, vira o corpo e os pés para a saída mais próxima. Se a conversa lhe interessa você deve tentar envolver o interlocutor ou encerre você a conversa, mantendo o controle.
- O indivíduo que se aproxima do interlocutor de pé, ereto, com uma atitude firme e olhando-o nos olhos é percebido como agressivo.
- Os interlocutores devem se aproximar lateralmente, com o corpo virado 45° cada um, formando 90° e não parecendo agressivos.
- Quando 2 pessoas buscam intimidade, elas se posicionam frente-a-frente, diminuem a distância e se espelham.
- Homens se acautelam mais em aproximações frontais. As mulheres se previnem mais com aproximações pelas costas.
- Não se aproxime frontalmente de um homem, pois ele entenderá como agressão se for um homem, e como interesse sexual se for uma mulher.
- Se for homem aproxime frontalmente de uma mulher ou pela diagonal, e se posicione em 45° graus. Nunca pelas costas.
- Para excluir uma 3ª pessoa basta 2 fecharem o ângulo entre si e ficarem de frente.
- Cruzar as pernas na direção de alguém é sinal de interesse ou aceitação. Quando outro também se interessa, retribui o gesto.
Atração e Sedução
- O sucesso de uma mulher na sedução está em enviar os sinais aos homens. O sucesso de um homem está em decodificar esses sinais.
- Homens tendem a confundir cordialidade e sorrisos com interesse sexual.
Processo de Atração. Essas etapas são decisivas para o início de qualquer relacionamento.
1) Troca de Olhares: A mulher olha para um homem que a atrai. Ela sustenta o olhar por alguns segundos e desvia. Repete o gesto até o homem entender.
2) Sorrisos: Ela dá meios-sorrisos para que o homem faça uma abordagem. Infelizmente, homens são pouco sensíveis a esses sinais o que faz a mulher pensar que não estão interessados.
3) Compostura: Ela senta ereta para destacar os seios, cruza as pernas para valorizá-las ou requebra os quadris e inclina a cabeça para exibir o pescoço. Mexe no cabelo, molha os lábios e ajeita a roupa. Ele responde ficando ereto, peito para fora, ajeita a roupa, passa a mão no cabelo e enfia os polegares no cinto. Ambos têm o corpo e os pés virados um para o outro.
4) Fala: Ele diz alguma frase para quebrar o gelo.
5) Toque: Ela procura uma oportunidade para dar um toque "acidental" ou não. Toque na mão indica um grau de intimidade maior. Os toques se repetem.
12 Gestos e Sinais de Sedução Femininos mais Comuns
1) Jogar a cabeça para trás e sacudir a cabeça
2) Lábios úmidos, beicinho e boca levemente aberta
3) Tocar-se
4) Quebrar o Pulso
5) Acariciar objetos cilíndricos
6) Expor o pulso
7) Requebrar os quadris
8) Inclinar a pelve
9) Bolsa perto do parceiro
10) Apontar o joelho
11) Mexer o pé dentro do sapato
12) Pernas Cruzadas
- O que mais atrai os homens nas mulheres são a bunda, peitos e pernas.
- Os sinais de sedução masculinos envolve demonstrações de riqueza, poder e status.
- Mulheres gostam de homens com ombros largos, peito e braços musculosos, bunda pequena e firme, quadris estreitos, pernas musculosas, voz grave e suave.
Propriedade, Territorialidade e Estatura
- Para mostrar nosso direito sobre algo ou alguém, nós nos encostamos. Se nos encostamos em algo que pertence a outro, é um sinal de intimidação ou dominação.
- Quanto maior a altura, maior a relação de superioridade.
- Pessoas mais altas tem mais chances de serem bem-sucedidas e causam melhor impressão.
- Pessoas baixas devem procurar falar de pé e se colocarem em posições mais altas.
- Uma boa linguagem corporal e comunicação ou um cargo bom podem fazê-lo parecer mais alto.
- Pessoas altas ficam prejudicadas na comunicação olho-no-olho e em vendas. É aconselhável sentar-se.
- Praticar gestos submissos na casa dos outros é uma forma de conquistar sua confiança.
- Quando for parado pela polícia: pare imediatamente, abaixe o vidro, espere o policial e sorria. Mostre os documentos antes que ele peça. Admita o erro de forma cordial e tranquila. Acrescente "Não vou repetir o erro, me desculpe".
- Saindo de trás do balcão e utilizando uma linguagem corporal aberta e submissa, é mais fácil para o lojista acalmar o cliente irritado.
- Olhar pela janela dá a impressão de que está pensando profundamente no assunto.
Onde sentar-se?
- Casais íntimos preferem se sentar lado a lado. Se não, frente a frente.
- Quem se senta mais próximo da pessoa de maior poderm acaba tendo mais poder também.
- Olhe para as pessoas para envolvê-las na conversa.
- Pessoas sentadas na cabeceira tem mais autoridade.
- Ficar de costas para a porta diminui a autoridade.
- Se quiser que uma pessoa fique confortável, deixa-a sentar de costas para a parede. Diminua a luz e coloque música de fundo.
Entrevistas, Jogos de Poder e Escritórios
- As impressões causadas nos primeiros 15seg são as mesmas que ficam após 20min de entrevista. Ninguém tem uma 2ª chance de causa uma boa 1ª impressão.
- Quanto mais elevada a posição social de uma pessoa, menos gesticulação costuma usar, mesmo em situações de pressão, como James Bond.
9 Regras para criar uma boa 1ª impressão:
1) Aparência: vista-se de forma discreta e adequada.
2) Na recepção: evite entrar com os braços cheios de coisas.
3) A entrada: Quando a recepcionista permitir, entre sem hesitar, mantendo o ritmo.
4) A Aproximação: entre decidido e com ar confiante, cumprimente o entrevistador e espere que lhe indique onde sentar. Mantenha-se tranquilo e demonstre força, capacidade e confiança.
5) O Aperto de Mão: espere o entrevistador estender a mão, mantenha sua mão na vertical e retribua a pressão que receber.
6) Lugares de sentar: procure não sentar em um lugar muito baixo, mantenha as costas eretas e posicione seu corpo em 45° em relação ao interlocutor.
7) Gestos: seja simpático sem excessos. Responda com objetividade e concisão. Se mova pouco e espelhe sutilmente o entrevistador.
8) Distância: respeite o espaço pessoal do seu interlocutor.
9) A Saída: fique atento para os sinais do fim da entrevista e não tente prolongá-la. Arrume suas coisas com calma, aperte a mão se o outro tomar a iniciativa e saia. Feche a porta se estava fechada.
- Quando uma pessoa te deixar esperando, é sinal de que é desorganizada ou está fazendo jogo de poder. Leve sempre um livro ou papéis de trabalho para mostrar que é uma pessoa ocupada. Deixe a pessoa falar primeiro, levante a cabeça devagar, cumprimente-a, arrume as coisas de modo calmo e confiante.
7 Táticas para Sair em Vantagem
1) Fique em pé nas reuniões - aumenta a objetividade e reduz o tempo das discussões
2) Ponha seus adversários de costas para a porta
3) Mantenha os dedos unidos e abaixo do queixo ao gesticular - impõe respeito
4) Abra os cotovelos ou apóie-os nos braços da cadeira
5) Use palavras fortes (descoberta, garantia, comprovado, amor, economizar, segurança, etc)
6) Não ande com a pasta estufada
7) Deixe o paletó desabotoado para se mostrar aberto ao acordo
- Coloque sua proposta sobre a mesa, se o interlocutor a puxar para ele, essa é a deixa para você passar para o lado dele da mesa e ficar ao lado analisando a proposta.
Pedra do Baú - São Bento do Sapucaí-SP - MAIO/2010
FEV/2010 Delfinópolis from Mochila de Pano on Vimeo.
Ayn Rand
Face Norte do Eiger
Pltivice Falls - Croácia
"Você só pode viver a vida ao máximo no momento.
Sou Nicholas Fernandes Gimenes, especialista em Marketing e Tecnologia, atuo no setor de TI e Telecom, na região de Campinas-SP.
